OFICIAL APOYO OPERACIONAL
Fecha: 24 sep 2024
Ubicación: BO. PALMAS, PR, PR
Empresa: puertorico
REQUISICION #: 685
DEPARTAMENTO: (406) TRATAMIENTO Y COBRO - CORPORATIVO
LOCALIDAD: BO. PALMAS
CIUDAD: CATAÑO
VIGENCIA:
DESDE: 26 DE AGOSTO DE 2024
HASTA: 31 DE OCTUBRE DE 2024
Acerca del Rol
TITULO DEL PUESTO Oficial de Apoyo Operacional
GREMIO Gerencial
CODIGO 5A-32-066
Resumen de las Funciones
Asiste al personal ejecutivo en la administración de programas, y en el desarrollo e implantación de estrategias y procedimientos para asegurar el mejoramiento continuo de las operaciones de la Dirección. Provee los análisis y estudios necesarios sobre las actividades y resultados obtenidos. Coordina con las áreas correspondientes las actividades necesarias para el cumplimiento de los objetivos operacionales establecidos. Prepara informes y presentaciones especiales, redacta correspondencia, y revisa documentos que requieran la aprobación ejecutiva. Asiste a reuniones y actividades oficiales cuando así se requiera.
Preparación Académica, Licencias y Certificaciones
Bachillerato o el equivalente evaluado en preparación académica y/o experiencia.
Experiencia
Tres (3) años de experiencia, preferiblemente en la industria de las telecomunicaciones, en cualesquiera o una combinación de las siguientes funciones: venta de productos y servicios; servicio al cliente; desarrollo de estrategias y/o administración de programas; evaluación de operaciones para la detección y corrección de desviaciones; diseño y desarrollo de programas de calidad de procesos; o recopilación o minería de datos, análisis y preparación de informes estadísticos o pronósticos.
Conocimientos y Habilidades
- Conocimiento sobre las más recientes tecnologías y servicios en la industria de las telecomunicaciones, preferiblemente.
- Conocimiento de técnicas para la medición y evaluación de resultados.
- Conocimiento de las aplicaciones Word, Excel (Pivot Tables y Vertical Lookup) y PowerPoint.
- Pensamiento lógico e iniciativa propia para entender, aprender, investigar, correlacionar y adquirir conocimientos de las leyes y áreas operacionales de modo que pueda desarrollar peritaje, integrar conocimientos, mejorar procesos y su eficiencia.
- Habilidad para desarrollar estudios e investigaciones.
- Habilidad analítica, y para los cómputos matemáticos y estadísticas.
- Habilidad para la implantación de estrategias, evaluación y enfoque en los resultados operacionales.
- Habilidad para desarrollar equipos de trabajo y administrar proyectos simultáneamente.
- Habilidad para el manejo, seguimiento y solución de problemas.
- Habilidad para establecer y mantener relaciones interpersonales efectivas.
- Habilidad para transmitir ideas.
- Habilidad para la preparación de informes y propuestas.
- Habilidad para conducir presentaciones.
- Dominio amplio de los idiomas español e inglés (oral y escrito).
Condiciones
Disponibilidad para trasladarse a otras áreas geográficas y dependencias de la Compañía y pernoctar si fuera necesario; trabajar fuera de horas regulares de trabajo, fines de semana y días feriados; viajar fuera de Puerto Rico con el propósito de tomar adiestramiento o atender alguna gestión oficial.
Todo empleado deberá cumplir con el Programa de Salud y Seguridad Ocupacional, con el propósito de que identifique y conozca la matriz de análisis de riesgo de su respectivo puesto; además, será responsable de realizar todos los adiestramientos necesarios para adquirir las competencias del sistema de Gestión de “Salud y Seguridad en el Trabajo” (SST). Favor de hacer referencia a la hoja de Condiciones Ambientales y Demandas Fisicas.
DEMANDAS FISICAS 1, 12, 13, 14, 16, 17, 19
CONDICIONES AMBIENTALES 1.
Notas
SOMOS UN PATRONO CON IGUALDAD DE OPORTUNIDADES EN EL EMPLEO Y TOMAMOS ACCIÓN AFIRMATIVA PARA RECLUTAR A MUJERES, VETERANOS PROTEGIDOS Y PERSONAS CON IMPEDIMENTOS
PATRONO LIBRE DE DROGAS