Acerca del Rol

TITULO DEL PUESTO: Gerente de Administración de Proyectos (AMDOCS)
GREMIO: Gerencial
CODIGO: 6T-01-072

Resumen de las Funciones

Planifica, coordina y supervisa los procesos de identificación y análisis de los requerimientos para la implantación y modificación de versiones de los siguientes sistemas y sus módulos: AMDOCS SIF, AMDOCS DX1, Product Translator, Daemon e interfases de inventario con SAP.  Asegura la operación y apoyo en segundo nivel a las aplicaciones/plataformas AMDOCS SIF, AMDOCS DX1, EDA, COPS, OSB, APIGEE, Base de datos de SIF, servidores de aplicación (No Hardware) para ambientes de desarrollo, test y productivo. Responsable por la operación y aplicación de correcciones a los procesos de facturación. Coordina el envío de datos a los impresores y responsables del envío de facturas digitales. Asegura que se cumplan los planes establecidos. Asegura que se documenten y comuniquen los resultados con las áreas concernientes para su corrección y aceptación.  Responsable de que se notifique a las unidades de trabajo correspondientes la fecha en que los cambios irán a producción.  Asegura que se oriente y adiestre al personal de las áreas operacionales que se verán afectadas con dichos procesos. Responsable por la reducción de costos, efectividad y eficiencia de los procesos sistemáticos de los módulos que administra.

Preparación Académica, Licencias y Certificaciones

Bachillerato preferiblemente en Sistemas de Información, Ingeniería; o su equivalente evaluado en educación y experiencia en cualesquiera o una combinación de las siguientes funciones: asesoría, desarrollo, implantación y coordinación de proyectos de desarrollo de software de facturación o Ventas o Servicios al Cliente.  Certificación Profesional en Gerencia de Proyectos preferiblemente.

Experiencia

Seis (6) años de experiencia en operaciones de sistemas de facturación, mediación, aprovisionamiento preferible para empresas de telecomunicaciones y cualesquiera o una combinación de las siguientes funciones: administración de proyectos; evaluación de operaciones de sistemas, detección y corrección de desviaciones de código, desarrollo de estándares de calidad, y preparación de prácticas y procedimientos; asesoría; o asistencia y apoyo técnico en desarrollo de sistemas.  Dos (2) años como supervisor y/o en una plaza con exposición a la administración de proyectos de desarrollo e software y/o participación como líder de grupo, preferiblemente. 4 años como programador de sistemas distribuidos y desarrollo de mecanismos de integración vía API

Conocimientos y Habilidades

• Conocimiento de equipos y servicios de comunicación inalámbrica.
• Conocimiento de módulos de AMDOCS y/o sistemas de facturación, ventas y atención a clientes.
• Conocimientos de base de datos Oracle
• Conocimientos de programación cliente servidor y web base
• Conocimientos de sistemas de integración mediante API
• Conocimiento en el desarrollo y ejecución de pruebas de funcionalidad.
• Conocimiento en técnicas de negociación.
• Conocimiento de las siguientes aplicaciones de “Microsoft Windows”: Word, Excel y PowerPoint.
• Habilidad para efectuar análisis financieros, casos de negocios y rendimiento de la inversión.
• Habilidad para alcanzar objetivos financieros.
• Habilidad para recopilar información e identificar con precisión y a tiempo problemas y sus causas.
• Habilidad para desarrollar equipos de trabajo y administrar proyectos simultáneamente.
• Habilidad para establecer y mantener relaciones interpersonales efectivas.
• Habilidad en la implantación de estrategias y evaluación de resultados operacionales.
• Habilidad para la preparación y presentación de propuestas e informes.
• Habilidad para conducir presentaciones.
• Dominio amplio de los idiomas español e inglés (oral y escrito).

Condiciones

Disponibilidad para trasladarse a otras áreas geográficas y dependencias de la Compañía y pernoctar si fuera necesario; trabajar fuera de horas regulares de trabajo, fines de semana y días feriados; viajar fuera de Puerto Rico con el propósito de tomar adiestramiento o atender alguna gestión oficial. Favor de hacer referencia a la hoja de Condiciones Ambientales y Demandas Físicas.

Todo empleado deberá cumplir con el Programa de Salud y Seguridad Ocupacional, con el propósito de que identifique y conozca la matriz de análisis de riesgo de su respectivo puesto; además, será responsable de realizar todos los adiestramientos necesarios para adquirir las competencias del sistema de Gestión de “Salud y Seguridad en el Trabajo” (SST).

DEMANDAS FISICAS: 1, 12, 13, 14, 16, 17, 19
CONDICIONES AMBIENTALES: 1

Notas

SOMOS UN PATRONO CON IGUALDAD DE OPORTUNIDADES EN EL EMPLEO Y TOMAMOS ACCIÓN AFIRMATIVA PARA RECLUTAR A MUJERES, VETERANOS PROTEGIDOS Y PERSONAS CON IMPEDIMENTOS

PATRONO LIBRE DE DROGAS