Acerca del Rol

TITULO DEL PUESTO: Técnico de Instalación y Mantenimiento de Equipos de Transmisión y Servicios Especiales
GREMIO: HIETEL
NIVEL: 10
CODIGO: 1083-010
SALARIO MAXIMO: $36,050

Resumen de las Funciones

Realiza labores de aprovisionamiento técnico de CPE (voz y datos) – “Customer Premises Equipment”; e instalación, remoción, reparación, modificaciones y cambios, pruebas, aceptaciones y rutinas a equipos y servicios de transporte asociados a la red de comunicación alámbrica e inalámbrica (incluyendo CPE). Opera y mantiene sistemas de pruebas remotas de servicios de voz y datos para servicios especiales y accesa elementos y equipos de la red para verificar el buen funcionamiento de los circuitos. Instala y repara repetidores, ondas portadoras, equipos de transmisión y sistemas de fibra óptica asociados a las redes de comunicación inalámbrica. Verifica el funcionamiento de las torres y estructuras asociadas. Repara y mantiene los equipos de potencia (DC) asociados a la red alámbrica e inalámbrica. Responsable de llevar a cabo todas las tareas asignadas cumpliendo con las prácticas y procedimientos establecidos por la Compañía, para los equipos existentes o de nueva instalación de acuerdo con la modernización en la industria telefónica, ofreciendo el mejor servicio a los usuarios en el menor tiempo posible demostrando buen cortesía y tacto.

Preparación Académica, Licencias y Certificaciones

Aplica a las gerencias de: Transmisión y Servicios Especiales

Cualesquiera de las siguientes alternativas:

• Grado Asociado en Telecomunicaciones o haber completado un programa de estudios equivalente de por lo menos mil (1,000) horas de duración.
• Grado Asociado en Electrónica, Electricidad, Tecnología de Ingeniería Electrónica, Tecnología de Ingeniería Eléctrica o haber completado un programa de estudios equivalente de por lo menos mil (1,000) horas de duración (preferiblemente con exposición a los conceptos básicos de microcomputadoras, redes de comunicación de datos y sistemas operativos).
• Grado Asociado en Sistemas de Información, Ciencias de Computadoras o Sistemas Computadorizados de Información (el título del programa de estudios varía de acuerdo con la institución académica) o haber completado un programa de estudios equivalente de por lo menos mil (1,000) horas de duración.

Nota: Personal con funciones de instalación y reemplazo de baterías se le requerirá Licencia de Perito Electricista.

Candidatos deberán tener Licencia de Conductor de Vehículos de Motor.

Aplica a todas las gerencias:

Candidatos con Bachillerato en Telecomunicaciones, Electrónica, Electricidad, Tecnología de Ingeniería Electrónica, Tecnología de Ingeniería Eléctrica, Sistemas de Información, Ciencias de Computadoras o Sistemas Computadorizados de Información (el título del programa de estudios varía de acuerdo con la institución académica), no se les requerirá experiencia.

Experiencia

Aplica a la gerencia de: Transmisión y Servicios Especiales

Un (1) año de experiencia en funciones de instalación y reparación de cuadros y/o servicios especiales.

En ausencia de candidatos, se considerarán aquellos con un (1) año de experiencia en cualesquiera o una combinación de las siguientes funciones:  operación y mantenimiento de radio bases, empalme y mantenimiento de cables troncales y alimentadores y/o de fibra óptica, o instalación y reparación de estaciones.

Aplica a todas las gerencias:

En ausencia de candidatos se considerarán dos (2) años de experiencia o una combinación en las siguientes funciones:

• instalación, prueba, reparación y ajuste de equipos electrónicos.   
• instalación y mantenimiento de equipos y sistemas operativos
• instalación, mantenimiento, reparación, y/o inspección de equipos y sistemas tales como, pero no limitados: controles de alarmas y vigilancia electrónica, control de acceso electrónico, circuito cerrado de video (CCTV-Close Circuit Television) y de transmisión de video digital por fibra óptica y/o por comunicación inalámbrica.

Conocimientos y Habilidades

Aplica a la Gerencia de: Transmisión y Servicios Especiales

• Conocimiento de equipos de señalización.
• Conocimiento de equipos de transmisión y cuadros.
• Conocimiento de la tecnología de fibra óptica.
• Conocimiento de redes de datos a través de computadoras.
• Habilidad para leer diagramas de circuitos.
• Habilidad para desarrollar tolerancia ante situaciones de alto estrés.
• Dominio razonable del idioma inglés (oral).

Aplica para todas las Gerencias

• Enfoque de servicio al cliente.
• Conocimiento del sistema operativo “Microsoft Windows”
• Habilidad para aprender.
• Habilidad para establecer y mantener relaciones interpersonales efectivas.
• Dominio amplio del idioma español (oral y escrito).

Condiciones

Disponibilidad para trasladarse a otras áreas geográficas y dependencias de la Compañía y pernoctar si fuera necesario; trabajar fuera de horas regulares de trabajo, fines de semana y días feriados; y viajar fuera de Puerto Rico con el propósito de tomar adiestramiento o atender alguna gestión oficial. Favor de hacer referencia a la hoja de Condiciones Ambientales y Demandas Físicas.

En el desempeño de las funciones esenciales se requiere ascender o descender por medio de escaleras portátiles, canastos, andamios, rampas, sogas, postes, u otros artefactos, utilizando los pies y las piernas, o las manos y los brazos, o ambos grupos de extremidades.

Todos los empleados cuyas funciones requieran trabajar sobre 4 pies de altura, deben cumplir con las normas de seguridad sobre limitación de peso corporal establecida por OSHAct (Occupational Safety and Health Act) y la Ley Núm. 16 del 5 de agosto de 1975 (Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo de Puerto Rico).  El peso máximo que un empleado debe tener para poder trabajar en alturas sobre los 4 pies es de 275 libras.  Los empleados no deben exceder la capacidad del peso máximo de ningún equipo de seguridad que tenga especificaciones de límite de peso. Ver Procedimiento Departamental P-RH-005-A (Uso de Escaleras de Mano y Equipo de Protección Personal contra Caídas).

Todo empleado deberá cumplir con el Programa de Salud y Seguridad Ocupacional, con el propósito de que identifique y conozca la matriz de análisis de riesgo de su respectivo puesto; además, será responsable de realizar todos los adiestramientos necesarios para adquirir las competencias del sistema de Gestión de “Salud y Seguridad en el Trabajo” (SST).

DEMANDAS FISICAS: 3, 6, 8, 9, 10, 12, 13, 14, 16, 17, 19, 20, 21, 22, 23
CONDICIONES AMBIENTALES: 3

Notas

SOMOS UN PATRONO CON IGUALDAD DE OPORTUNIDADES EN EL EMPLEO Y TOMAMOS ACCIÓN AFIRMATIVA PARA RECLUTAR A MUJERES, VETERANOS PROTEGIDOS Y PERSONAS CON IMPEDIMENTOS.