Acerca del Rol

TITULO DEL PUESTO: Oficinista de Órdenes de Servicios I
GREMIO: UIET
NIVEL: 09
CODIGO: 0965027

Resumen de las Funciones

Mediante los sistemas establecidos (manuales o mecanizados) efectúa tareas relacionadas con el recibo, verificación, procesamiento, emisión y registro de a las solicitudes, tareas u órdenes de servicio de los productos o servicios que ofrece la Dirección de Ventas al Por Mayor. Recopila datos, prepara reportes y estadísticas que mantendrá actualizados. Realiza investigaciones, tareas y proyectos especiales relacionados con su puesto.

Preparación Académica, Licencias y Certificaciones

Dos (2) años de colegio o su equivalente en preparación académica y/o experiencia en funciones funciones de servicio al cliente telefónico, o de apoyo a estas actividades.  (La combinación de las funciones antes mencionadas es aceptable)

Experiencia

Dos (2) años de experiencia en funciones de recopilación, verificación, clasificación y entrada de datos; o en la operación de sistemas mecanizados para la tramitación y procesamiento de órdenes de servicio y/o reportes de averías.

Conocimientos y Habilidades

• Conocimiento de las aplicaciones de “Microsoft Word y Excel”.
• Conocimiento en el manejo de sistemas de correo electrónico.
• Conocimiento sobre técnicas de archivo.
• Habilidad en los procesos de recopilación y tabulación de datos.
• Habilidad en el teclado de sistemas mecanizados.
• Habilidad para preparar informes.
• Dominio amplio del idioma español (oral y escrito) y razonable del idioma inglés (oral).

Condiciones

Disponibilidad para trasladarse a otras áreas geográficas y dependencias de la Compañía en el desempeño de sus funciones y pernoctar durante el desarrollo de proyectos o actividades especiales que así lo ameriten; trabajar fuera de horas regulares, fines de semana y días feriados; y viajar fuera de Puerto Rico con el propósito de tomar adiestramientos o atender asuntos oficiales. Favor de hacer referencia a la hoja de Condiciones Ambientales y Demandas Físicas.

Todo empleado deberá cumplir con el Programa de Salud y Seguridad Ocupacional, con el propósito de que identifique y conozca la matriz de análisis de riesgo de su respectivo puesto; además, será responsable de realizar todos los adiestramientos necesarios para adquirir las competencias del sistema de Gestión de “Salud y Seguridad en el Trabajo” (SST).

DEMANDAS FISICAS: 1, 12, 13, 14, 16, 17, 19
CONDICIONES AMBIENTALES: 1

Notas

SOMOS UN PATRONO CON IGUALDAD DE OPORTUNIDADES EN EL EMPLEO Y TOMAMOS ACCIÓN AFIRMATIVA PARA RECLUTAR A MUJERES, VETERANOS PROTEGIDOS Y PERSONAS CON IMPEDIMENTOS

PATRONO LIBRE DE DROGAS