Acerca del Rol

TITULO DEL PUESTO: Oficial de Apoyo a Agentes de Ventas
GREMIO: Gerencial
CODIGO: 5A32080

Resumen de las Funciones

Coordina y dicta charlas sobre el programa empresarial de agentes de ventas. Califica y recluta a nuevos agentes de acuerdo a los requerimientos y normas de la Empresa. Trabaja en equipo junto al Asistente de Ventas Indirectas y Negociador de Contratos en la coordinación de todos los asuntos operacionales en los canales de distribución, incluyendo la administración del presupuesto asignado; análisis de pronósticos y resultados de ventas; inventario de productos y reparación de equipos; evaluación de ingresos y gastos; implantación de estrategias y programas promocionales; evaluación del servicio a los clientes; y otros asuntos relacionados. Gestiona las solicitudes, documentación y aprobación de los contratos de: “sellers”, fijos, agentes y arrendamiento de espacios negociados con las Grandes Cadenas. Da seguimiento a los mismos hasta su aprobación o cancelación. Asiste al Departamento de Asuntos Legales en la revisión del Memorando Explicativo y en cualquier otra gestión pertinente al proceso de redacción del contrato, finalización de la contratación y registro Legal. Notifica su registro al Departamento de Compras y Operaciones de Logística para la creación del itinerario de pagos y condiciones a través de SAP (CLM). Evalúa y mantiene control del inventario de equipos de los distribuidores. Prepara órdenes de compra para su abastecimiento. Coordina con el área de publicidad la producción de material promocional, y su recogido y entrega a los agentes de ventas en eventos de apertura y periodos de campañas. Responsable por el despliegue de productos (merchandising), además de todo el material promocional de acuerdo a las ofertas y festividades durante el año. Responsable de la coordinación de eventos para Agentes de Ventas tales como: Convención de Agentes, “showtraining”, “quarlterly agents” events”, “sales events” y “sales Meetings”. Establece relaciones comerciales con los manufactureros para el desarrollo de iniciativas y adiestramientos para los agentes. Produce informes requeridos para el manejo y toma de decisiones del canal. Coordina y participa activamente en reuniones, adiestramientos, actividades promocionales, convenciones y toda aquella gestión que ayude a aumentar el potencial de ingresos de la Compañía. Responsable por el cumplimiento de las disposiciones de Sarbanes Oxley (SOX), prácticas, reglamentos y procedimientos establecidos; y el logro los objetivos trazados, velando siempre por la provisión de un servicio de excelencia a los clientes.

Preparación Académica, Licencias y Certificaciones

Bachillerato o el equivalente evaluado en preparación académica y/o experiencia en cualesquiera o una combinación de las siguientes funciones; ventas, servicio al cliente, administración o desarrollo e implantación de programas de distribución de productos y servicios a través de canales de ventas.

Experiencia

Tres (3) años de experiencia en la industria de las telecomunicaciones preferiblemente, en funciones de ventas de productos y/o servicios, o en funciones de apoyo a estas actividades tales como administración de productos, investigación del mercado, desarrollo de estrategias de mercadeo o publicitarias, y desarrollo e implantación de programas de distribución de productos y servicios a través de canales de ventas; y/o servicio al cliente.

Conocimientos y Habilidades

• Conocimiento sobre productos y servicios de telecomunicación inalámbrica.
• Conocimiento sobre los principios de ventas y mercadeo.
• Conocimiento sobre segmentación de ventas y distribución.
• Conocimiento sobre estrategias publicitarias y promocionales.
• Habilidad analítica, y para los cómputos matemáticos y estadísticas.
• Conocimiento de las aplicaciones Word, Excel y PowerPoint de Microsoft.
• Habilidad para implantación de estrategias, desarrollar equipos de trabajo y coordinar proyectos.
• Habilidad para establecer y mantener relaciones interpersonales efectivas. 
• Habilidad para la preparación de informes y presentaciones.
• Dominio amplio de los idiomas español e inglés (oral y escrito).

Condiciones

Disponibilidad para trasladarse a otras áreas geográficas y dependencias de la Compañía y pernoctar si fuera necesario; trabajar fuera de horas regulares de trabajo, fines de semana y días feriados; viajar fuera de Puerto Rico con el propósito de tomar adiestramiento o atender alguna gestión oficial. Favor de hacer referencia a la hoja de Condiciones Ambientales y Demandas Físicas.

Todo empleado deberá cumplir con el Programa de Salud y Seguridad Ocupacional, con el propósito de que identifique y conozca la matriz de análisis de riesgo de su respectivo puesto; además, será responsable de realizar todos los adiestramientos necesarios para adquirir las competencias del sistema de Gestión de “Salud y Seguridad en el Trabajo” (SST).

DEMANDAS FISICAS: 1, 12, 13, 14, 16, 17, 19
CONDICIONES AMBIENTALES: 1

Notas

SOMOS UN PATRONO CON IGUALDAD DE OPORTUNIDADES EN EL EMPLEO Y TOMAMOS ACCIÓN AFIRMATIVA PARA RECLUTAR A MUJERES, VETERANOS PROTEGIDOS Y PERSONAS CON IMPEDIMENTOS

PATRONO LIBRE DE DROGAS