Acerca del Rol

TITULO DEL PUESTO: Administrador(a) de Control de Cambios 
GREMIO: Gerencial
CODIGO: 5A32123

Resumen de las Funciones

Lidera el Comité de Control de Cambios. Recibe y evalúa las solicitudes de cambios a los Sistemas de Información sometidas por las unidades de negocio de la Empresa. Asegura que las mismas estén debidamente complementadas y sustentadas. Evalúa junto al equipo de trabajo designado el impacto económico y beneficios de los cambios. Comunica y gestiona solicitudes con los gerentes de ITS, conforme con las especificaciones técnicas, complejidad de los proyectos, capacidad y disponibilidad de los recursos, materiales y equipos. Asegura que se analicen propuestas y diseños de sistemas por los cambios solicitados. Evalúa el impacto de los proyectos en otras áreas operacionales y lo informa al Comité de Control de Cambios y direcciones afectadas. Coordina reuniones y administra actividades que aseguren el cumplimiento de los objetivos y metas específicas de los proyectos. Asegura que se coordinen los trabajos de las diferentes áreas operacionales y que se mantenga informado al Comité de Control de Cambios de cualquier situación particular o desviación en el itinerario de trabajo. Desarrolla e implanta procedimientos y controles para dar seguimiento efectivo a los proyectos. Asegura que los mismos se ejecuten conforme con los requerimientos de los usuarios, dentro del tiempo establecido y presupuesto asignado. Mantiene informada a la gerencia sobre el progreso de los mismos. Tiente acceso a información confidencial relacionada con cambios que puedan afectar las estrategias de negocio y política económica de la Empresa.

Preparación Académica, Licencias y Certificaciones

Bachillerato en Ciencias de Computadoras o Administración de Empresas.  Poseer Certificación Profesional en Gerencia de Proyectos (Project Management Professional-PMP), preferiblemente.

Experiencia

Tres (3) años de experiencia en cualesquiera o una combinación de las siguientes funciones en la industria de sistemas de información:  asesoría, asistencia y apoyo técnico;  administración de proyectos; diseño y desarrollo de arquitectura de “software” orientada al servicio (SOA) para dar apoyo a los requisitos del negocio facilitando la interacción entre diferentes sistemas propios o de terceros; análisis de operaciones e identificación de nuevas soluciones conforme con las necesidades del negocio; definición de requerimientos técnicos de las nuevas aplicaciones y sistemas, y diseño de arquitectura de las aplicaciones y sistemas; programación;  ejecución de pruebas de funcionamiento de aplicaciones de programación diseñadas para unidades de negocio;  aseguramiento o cumplimiento de procesos; o evaluación de operaciones para el establecimiento de objetivos, detección y corrección de desviaciones, desarrollo de estándares de calidad, y preparación de prácticas y procedimientos.

Conocimientos y Habilidades

• Conocimiento sobre las más recientes tecnologías y servicios en la industria de telecomunicaciones.
• Conocimiento en gerencia de proyectos, preferiblemente.
• Conocimiento en técnicas de negociación.
• Conocimiento de las siguientes aplicaciones de “Microsoft Windows”: Word, Excel y PowerPoint.
• Habilidad analítica, y para los cómputos matemáticos y estadísticas.
• Habilidad para efectuar análisis financieros, casos de negocios y rendimiento de la inversión.
• Habilidad para alcanzar objetivos financieros.
• Habilidad para desarrollar equipos de trabajo y coordinar proyectos.
• Habilidad en la implantación de estrategias y evaluación de resultados operacionales.
• Habilidad para establecer y mantener relaciones interpersonales efectivas.
• Habilidad para la preparación y presentación de propuestas e informes.
• Habilidad para conducir presentaciones.
• Dominio amplio de los idiomas español e inglés (oral y escrito).

Condiciones

Disponibilidad para trasladarse a otras áreas geográficas y dependencias de la Compañía y pernoctar si fuera necesario; trabajar fuera de horas regulares de trabajo, fines de semana y días feriados; viajar fuera de Puerto Rico con el propósito de tomar adiestramiento o atender alguna gestión oficial. Favor de hacer referencia a la hoja de Condiciones Ambientales y Demandas Físicas.

Todo empleado deberá cumplir con el Programa de Salud y Seguridad Ocupacional, con el propósito de que identifique y conozca la matriz de análisis de riesgo de su respectivo puesto; además, será responsable de realizar todos los adiestramientos necesarios para adquirir las competencias del sistema de Gestión de “Salud y Seguridad en el Trabajo” (SST).

DEMANDAS FISICAS: 1, 12, 13, 14, 16, 17, 19
CONDICIONES AMBIENTALES: 1

Notas

Somos un patrono con Igualdad de Oportunidades en el Empleo y tomamos acción afirmativa para reclutar Veteranos Protegidos y Personas con Discapacidad.

Patrono con igualdad de oportunidades en el empleo. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, embarazo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, status como veterano protegido o discapacidad física o mental.

IOE/Acción Afirmativa para Veteranos/Personas con Discapacidad