Acerca del Rol

TITULO DEL PUESTO: Técnico de Equipos de Microcomputadoras
GREMIO: HIETEL
NIVEL: 12
CODIGO: 1286-006
SALARIO MAXIMO: $45,320

Resumen de las Funciones

Instala y da mantenimiento a los equipos de microcomputadoras (“desktop y laptop”) y programas en los diferentes departamentos de la Compañía. Asiste en los procesos de evaluación técnica de los equipos (“hardware”) y productos de programación (“software”).  Provee apoyo técnico a los usuarios para lograr una utilización correcta y eficiente de los equipos y programas.

Preparación Académica, Licencias y Certificaciones

Escuela Superior y haber aprobado un programa de estudios en reparación de computadoras el cual incluya cursos en Redes de Computadoras y Protocolos de Comunicaciones (configuración de internet). Se considerarán candidatos con Grado Asociado o Bachillerato en Ciencias de Computadoras y que hayan tomado cursos en Redes de Computadoras y Protocolos de Comunicaciones (configuración de internet). Preferiblemente, certificaciones profesionales en cualquiera de las siguientes: “A + Certification”  y/o “Network + Certification”.

Experiencia

Candidatos con un programa de estudios aprobado en reparación de computadoras o Grado Asociado en Ciencias de Computadoras se les requerirá: Dos (2) años de experiencia en funciones de instalación y mantenimiento de equipos, sistemas operativos y aplicaciones de microcomputadoras.  

Candidatos con Bachillerato en Ciencias de Computadoras se les requerirá: Un (1) año de experiencia en funciones de instalación y mantenimiento de equipos, sistemas operativos y aplicaciones de microcomputadoras.

Conocimientos y Habilidades

Conocimiento de los componentes de una microcomputadora.

• Conocimiento de la instalación de sistemas operativos y aplicaciones de microcomputadoras.
• Conocimiento de redes de datos a través de microcomputadoras.
• Conocimiento de Protocolos de Comunicaciones (configuración de internet).
• Habilidad en la preparación y presentación de informes.
• Enfoque de servicio al cliente.
• Dominio amplio del idioma español (oral y escrito)
• Dominio razonable del idioma inglés (oral).

Condiciones

Disponibilidad para trasladarse a otras áreas geográficas y dependencias de la Compañía en el desempeño de sus funciones y pernoctar durante el desarrollo de proyectos o actividades especiales que así lo ameriten; trabajar fuera de horas regulares, fines de semana y días feriados y viajar fuera de Puerto Rico con el propósito de tomar adiestramientos o atender asuntos oficiales. Favor de hacer referencia a la hoja de Condiciones Ambientales y Demandas Físicas.

Todo empleado deberá cumplir con el Programa de Salud y Seguridad Ocupacional, con el propósito de que identifique y conozca la matriz de análisis de riesgo de su respectivo puesto; además, será responsable de realizar todos los adiestramientos necesarios para adquirir las competencias del sistema de Gestión de “Salud y Seguridad en el Trabajo” (SST).

DEMANDAS FISICAS: 3, 9, 10, 11, 12, 13, 16, 17, 19
CONDICIONES AMBIENTALES: 1

Notas

SOMOS UN PATRONO CON IGUALDAD DE OPORTUNIDADES EN EL EMPLEO Y TOMAMOS ACCIÓN AFIRMATIVA PARA RECLUTAR A MUJERES, VETERANOS PROTEGIDOS Y PERSONAS CON IMPEDIMENTOS.