Acerca del Rol

TITULO DEL PUESTO: Consultor de Ventas
GREMIO: HIETEL
NIVEL: 12
CODIGO: 1284803
SALARIO MAXIMO: $45,320

Resumen de las Funciones

Lleva a cabo toda gestión de venta y promoción de equipos y servicios de comunicación alámbrica e inalámbrica, computadoras, tabletas, video consolas, dispositivos móviles, servicios de internet, televisión por satélite y por cable, etc. Responsable por las ganancias de clientes e incremento de los ingresos de la Compañía. Procesa los documentos requeridos para la venta.  

Preparación Académica, Licencias y Certificaciones

Dos (2) años de colegio con un mínimo de sesenta (60) créditos de una institución licenciada por el Consejo de Educación Superior o por el Departamento de Educación, según aplique; o el equivalente evaluado en educación y experiencia en funciones de venta y/o servicio al cliente.

Experiencia

En el siguiente orden de prioridad:

• Un (1) año de experiencia en funciones de ventas (preferiblemente de equipos y/o servicios de comunicación alámbrica y/o inalámbrica).
• Un (1) año de experiencia en funciones de servicio al cliente (preferiblemente de equipos y/o servicios de comunicación alámbrica y/o inalámbrica).

Conocimientos y Habilidades

• Conocimiento sobre técnicas y estrategias de ventas.
• Conocimiento sobre las aplicaciones Word y Excel de Microsoft Office.
• Enfoque al cliente.
• Conocimiento sobre técnicas de manejo de objeciones y negociación.
• Habilidad analítica y para los cómputos matemáticos.
• Habilidad para atraer y retener clientes por vía telefónica o personalmente.
• Habilidad para establecer y mantener relaciones interpersonales efectivas.
• Habilidad para la preparación de informes y presentaciones.

Nota:

Para los Centros de Atención al Cliente de Plaza las Américas, Plaza Caparra, Fajardo y Hato Rey se le requerirá:

• Dominio amplio de los idiomas español e inglés (oral y escrito).

Para las demás localidades se le requerirá:

• Amplio dominio del idioma español (oral y escrito). 
• Dominio razonable del idioma inglés (oral y escrito).

Condiciones

Disponibilidad para trasladarse a otras áreas geográficas y dependencias de la Compañía y pernoctar si fuera necesario; trabajar fuera de horas regulares de trabajo, fines de semana y días feriados; viajar fuera de Puerto Rico con el propósito de tomar adiestramiento o atender alguna gestión oficial. Favor de hacer referencia a la hoja de Condiciones Ambientales y Demandas Físicas.

Todo empleado deberá cumplir con el Programa de Salud y Seguridad Ocupacional, con el propósito de que identifique y conozca la matriz de análisis de riesgo de su respectivo puesto; además, será responsable de realizar todos los adiestramientos necesarios para adquirir las competencias del sistema de Gestión de “Salud y Seguridad en el Trabajo” (SST).

DEMANDAS FISICAS: 2, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 19, 23 
CONDICIONES AMBIENTALES: 1

Notas

SOMOS UN PATRONO CON IGUALDAD DE OPORTUNIDADES EN EL EMPLEO Y TOMAMOS ACCIÓN AFIRMATIVA PARA RECLUTAR A MUJERES, VETERANOS PROTEGIDOS Y PERSONAS CON IMPEDIMENTOS.