Acerca del Rol

TITULO DEL PUESTO: Instalador y Reparador – Operaciones de la Red (Islas Municipio)
GREMIO: UIET
NIVEL: 11
CODIGO: 1166-012

Resumen de las Funciones

Realiza tareas relacionadas con la conexión y desconexión de clientes, cambios de números, y facilidades de los clientes, órdenes de servicio para facilidades especiales y conexión de troncales; y cambio y prueba de pares en el Repartidor Principal. Instala, repara, ajusta, y modifica estaciones de clientes residenciales, sistemas multilíneas, cuadros telefónicos, circuitos de voz, circuitos de comunicación en líneas de dos hilos para el manejo de los servicios especiales y para el servicio ADSL (Asymmetrical Digital Subscriber Line) de clientes de residencias y de negocio; y otros de acuerdo a la modernización de los sistemas telefónicos. Ejecuta tareas relacionadas con los procesos de empalme, presionización de cables, mitigación de ruidos, y mantenimiento a los cables troncales y alimentadores (metálicos y de fibra óptica); rehabilitación y mantenimiento de Planta Externa. Responsable de llevar a cabo todas las tareas asignadas cumpliendo con las prácticas y procedimientos establecidos por la Compañía, para los equipos existentes o de nueva instalación de acuerdo con la modernización en la industria telefónica; ofreciendo la mejor calidad de servicio a los usuarios, demostrando buen juicio, cortesía y tacto.

Preparación Académica, Licencias y Certificaciones

Alternativa A: 

Escuela Superior.  Haber aprobado  un programa  de  estudios en Electrónica de por lo menos (8) meses y/o 700 horas de duración que incluya tecnología en redes de computadoras, aprobado  por  una  Institución licenciada por el  Consejo  General de Educación.  

Alternativa B:

Escuela Superior.  Haber aprobado un programa de estudios en Reparación de Computadoras de por lo menos (8) meses y/o 700 horas de duración que incluya cursos de electrónica aplicada a las computadoras, aprobado por una Institución licenciada por el Consejo General de Educación.

Nota: Este requisito de preparación académica no aplicará al personal diestro que haya ocupado u ocupe actualmente los siguientes puestos: Instalador y Reparador de Estaciones, Instalador y Reparador - Cuadros y Servicios Especiales, Instalador y Reparador de Facilidades Telefónicas – Aeropuerto, Instalador y Reparador – Operador de la Red (Islas Municipio) y Empalmador.

Aprobar exámenes administrados por la División de Reclutamiento.   Los candidatos que posean un Grado Asociado en Electrónica sólo tomarían ciertos exámenes, a discreción de dicho departamento.

Licencia de Chofer.

Experiencia

Interna:

Dos (2) años de experiencia en cualesquiera de los siguientes puestos: Instalador y Reparador de Estaciones, Empalmador, Instalador y Reparador - Cuadros y Servicios Especiales, Operador de Repartidor de Oficinas Centrales.

Externa:

Dos (2) años de experiencia en funciones de instalación y reparación de equipos electrónicos y/o de telecomunicaciones.

Conocimientos y Habilidades

• Enfoque de servicio al cliente.
• Conocimiento de electrónica básica.
• Conocimiento del sistema operativo “Microsoft Windows”
• Conocimiento de los componentes de una computadora.
• Conocimiento de redes de datos a través de computadoras.

• Habilidad para aprender.
• Habilidad para establecer y mantener relaciones interpersonales efectivas.
• Dominio amplio del idioma español (oral).  
• Dominio razonable del idioma inglés (oral y escrito).

Condiciones

El centro de trabajo de esta clase se encuentra en Culebra. El empleado debe residir y permanecer en el puesto por tres años. Disponibilidad para trasladarse a otras áreas geográficas y dependencias de la Compañía y pernoctar si fuera necesario; trabajar fuera de horas regulares de trabajo, fines de semana y días feriados; y viajar fuera de Puerto Rico con el propósito de tomar adiestramiento o atender alguna gestión oficial. Favor de hacer referencia a la hoja de Condiciones Ambientales y Demandas Físicas.

En el desempeño de las funciones esenciales se requiere ascender o descender por medio de escaleras portátiles, canastos, andamios, rampas, sogas, postes u otros artefactos, utilizando los pies y las piernas, o las manos y los brazos, o ambos grupos de extremidades.                     

Todos los empleados cuyas funciones requieran trabajar sobre 4 pies de altura, deben cumplir con las normas de seguridad sobre limitación de peso corporal establecida por OSHAct (Occupational Safety and Health Act) y la Ley Núm. 16 del 5 de agosto de 1975 (Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo de Puerto Rico). El peso máximo que un empleado debe tener para poder trabajar en alturas sobre los 4 pies es de 275 libras.  Los empleados no deben exceder la capacidad del peso máximo de ningún equipo de seguridad que tenga especificaciones de límite de peso. Ver Procedimiento Departamental P-RH-005-A (Uso de Escaleras de Mano y Equipo de Protección Personal contra Caídas).

DEMANDAS FISICAS: 3, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23
CONDICIONES AMBIENTALES: 1, 5

Notas

SOMOS UN PATRONO CON IGUALDAD DE OPORTUNIDADES EN EL EMPLEO Y TOMAMOS ACCIÓN AFIRMATIVA PARA RECLUTAR A MUJERES, VETERANOS PROTEGIDOS Y PERSONAS CON IMPEDIMENTOS.